| 誠合益觀點 |
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| 【誠合益洞察】影視劇裏學領導——《紅樓夢》之俏探春力壓老油條 |
| 時間：2020-05-28 11:29:37 來源：南京浩竹管理咨詢有限公司 |
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一、每個(gè)人(rén)都(dōu)是領導者，都(dōu)需要領導力
2020年初這場(chǎng)瘟疫給中國和(hé)中國人(rén)帶來了太多傷痛和(hé)悲憤，相(xiàng)信所有(yǒu)人(rén)對于管理(lǐ)者領導力不足的(de)危害有(yǒu)了非常深刻的(de)體會(huì)。我們大(dà)多數人(rén)都(dōu)很努力，但(dàn)我們很多的(de)努力會(huì)被不合格的(de)領導破壞和(hé)浪費掉。幾乎每個(gè)人(rén)都(dōu)遇到(dào)和(hé)抱怨過一個(gè)不合格的(de)領導者對自己造成的(de)損失，如(rú)果每個(gè)人(rén)都(dōu)能(néng)成爲更好的(de)領導者，一定會(huì)讓整個(gè)社會(huì)的(de)運轉更加順暢。當然，怎樣做領導是一個(gè)複雜而廣博的(de)課題，有(yǒu)些人(rén)能(néng)夠坐穩領導的(de)位置，卻做不好領導，比如(rú)湖北武漢的(de)某些人(rén)……而有(yǒu)些人(rén)能(néng)夠做一個(gè)好領導，但(dàn)卻坐不上(shàng)、坐不穩領導的(de)位置。傳統的(de)領導力課程完全不講人(rén)們應該怎樣坐上(shàng)、坐穩位置，要麽強調一些很難做好的(de)事比如(rú)願景使命，要麽弱化爲一些細小(xiǎo)的(de)管理(lǐ)工(gōng)具上(shàng)，不管哪種，都(dōu)有(yǒu)意對“權力”避開(kāi)不談，這一點我在之前的(de)文(wén)章(zhāng)裏也(yě)提到(dào)過。這無疑是因爲社會(huì)對權力的(de)污名化所緻，惡意的(de)、泛濫的(de)争權奪利對企業(yè)當然是有(yǒu)害的(de)，缺乏約束的(de)權力也(yě)會(huì)導緻企業(yè)的(de)敗亡，但(dàn)除了這些負面影響外，權力也(yě)是必需的(de)和(hé)正當的(de)。如(rú)果無法讓其他(tā)人(rén)按你(nǐ)的(de)需求去行(xíng)動，那麽所謂的(de)分(fēn)工(gōng)、協作就沒有(yǒu)可(kě)能(néng)。此外合理(lǐ)的(de)競争本身就是一種對未來某些權力的(de)争奪。權力是個(gè)中性詞，任何管理(lǐ)/領導崗位上(shàng)的(de)人(rén)，至少(shǎo)要先學會(huì)坐上(shàng)、坐穩位置，不然如(rú)何施展身手？至于坐穩之後怎麽把事做好，當然還需要其他(tā)課題去補充。
領導力無處不在，所以關于領導力的(de)學習(xí)素材也(yě)是處處可(kě)見，隻要你(nǐ)用(yòng)心。愛看影視劇的(de)人(rén)們，完全可(kě)以通過影視劇的(de)橋段來體會(huì)和(hé)學習(xí)如(rú)何以正當的(de)方式獲取必要的(de)權力。比如(rú)，《紅樓夢》就是一部極好的(de)權力/領導力課程，試看一例。《紅樓夢》第55回中賈府的(de)大(dà)管家王熙鳳因病休養，不能(néng)處理(lǐ)府内事務，于是将理(lǐ)事之權交給了探春和(hé)李纨。探春是賈寶玉同父異母的(de)姐姐，因爲母親是小(xiǎo)妾所以身份比較尴尬（可(kě)以按現代的(de)方式理(lǐ)解爲小(xiǎo)三的(de)私生子），而李纨是寶玉的(de)嫂子，一個(gè)老好人(rén)不管事的(de)性格。可(kě)以想象，那些整天跟王熙鳳鬥智鬥勇還能(néng)留下來的(de)員工(gōng)，沒一個(gè)是省油的(de)燈。遇到(dào)這樣年輕且身份有(yǒu)瑕疵+老好人(rén)的(de)上(shàng)級組合，不可(kě)能(néng)不想些歪點子，看能(néng)不能(néng)偷偷懶，甚至架空領導爲自己牟利。
如(rú)果你(nǐ)是這樣的(de)下屬你(nǐ)會(huì)怎麽辦？至少(shǎo)不那麽服氣對嗎？如(rú)果你(nǐ)遇到(dào)這樣的(de)員工(gōng)你(nǐ)會(huì)怎麽辦？更加倒黴的(de)是探春剛上(shàng)任就遇到(dào)了一件(jiàn)棘手的(de)事，她的(de)親舅舅死了，需要安排喪葬事宜。這種事辦好不算什(shén)麽功勞，但(dàn)稍微不小(xiǎo)心就會(huì)辦不好，甚至被人(rén)說閑話(huà)，因爲是她自己的(de)舅舅——盡管探春不怎麽認這個(gè)舅舅。紅樓夢裏原話(huà)是這樣說的(de)：彼時來回話(huà)者不少(shǎo)，都(dōu)打聽他(tā)二人(rén)辦事如(rú)何：若辦得妥當，大(dà)家則安個(gè)畏懼之心，若少(shǎo)有(yǒu)嫌隙不當之處，不但(dàn)不畏伏，出二門還要編出許多笑(xiào)話(huà)來取笑(xiào)。所以如(rú)何決定親舅舅的(de)喪葬費就成了探春确立領導者權威的(de)第一個(gè)戰場(chǎng)，我們看她是如(rú)何步步爲營建立起權威來的(de)。
 一個(gè)叫吳新登媳婦的(de)下屬跑來向探春報告了這件(jiàn)事，說完就不再吱聲，等著(zhe)探春說話(huà)。書(shū)裏寫道，如(rú)果是王熙鳳，這個(gè)吳新登媳婦一定早就殷勤地(dì)找好資料并且提供多個(gè)方案供王熙鳳決策。但(dàn)面對探春和(hé)李纨時，她通報完消息就站著(zhe)一聲不吭了。書(shū)裏原話(huà)是：如(rú)今他(tā)藐視李纨老實,探春是青年的(de)姑娘,所以隻說出這一句話(huà)來,試他(tā)二人(rén)有(yǒu)何主見。探春因爲要尊敬一下作爲大(dà)嫂的(de)李纨，所以先問李纨應該怎麽處理(lǐ)，結果李纨不愧豬隊友(yǒu)，出了個(gè)馊主意，說之前襲人(rén)的(de)媽(mā)死了給了四十兩銀子，這次也(yě)照(zhào)辦。我們不知道李纨這樣說是真的(de)這樣想還是爲了照(zhào)顧探春的(de)面子，但(dàn)是如(rú)果你(nǐ)了解紅樓夢的(de)等級排序就知道這樣做肯定有(yǒu)問題，襲人(rén)是一個(gè)重要的(de)丫鬟，而探春的(de)媽(mā)媽(mā)，是一個(gè)很不受寵的(de)小(xiǎo)妾，而且一内一外，幾乎不可(kě)能(néng)按照(zhào)相(xiàng)同的(de)方式處理(lǐ)。有(yǒu)些人(rén)可(kě)能(néng)立刻意識到(dào)要去找一些文(wén)件(jiàn)規定或者過去完全類似情況的(de)做法，恭喜你(nǐ)，你(nǐ)和(hé)探春一樣有(yǒu)管理(lǐ)者的(de)潛質，年輕的(de)探春雖然沒有(yǒu)理(lǐ)事的(de)經驗，但(dàn)她敏銳地(dì)意識到(dào)需要了解更直接的(de)信息，所以沒有(yǒu)理(lǐ)會(huì)豬隊友(yǒu)的(de)幹擾，而是叫住了轉身就要走的(de)吳新登媳婦問道：那幾年老太太屋裏的(de)幾位老姨奶奶, 也(yě)有(yǒu)家裏的(de)也(yě)有(yǒu)外頭的(de)這兩個(gè)分(fēn)别。家裏的(de)若死了人(rén)是賞多少(shǎo)，外頭的(de)死了人(rén)是賞多少(shǎo), 你(nǐ)且說兩個(gè)我們聽聽。
可(kě)即便探春的(de)意識已經很好了，敵人(rén)也(yě)是不會(huì)輕易繳械投降的(de)，吳新登媳婦還是要糊弄下去，說什(shén)麽家裏的(de)外頭的(de)，你(nǐ)說了算！探春這時候終于看出來對方的(de)意圖了，要求一定要按舊例。而狡猾的(de)敵人(rén)依然還想掙紮，說要去查查資料。這下終于把探春給惹惱了，罵道：你(nǐ)辦事辦老了的(de)，還記不得，倒來難我們？你(nǐ)素日回你(nǐ)二奶奶也(yě)現查去？若有(yǒu)這道理(lǐ)，鳳姐姐還不算利害，也(yě)就是算寬厚了！還不快找了來我瞧，再遲一日，不說你(nǐ)們粗心，反象我們沒主意了。把鳳姐搬出來這才讓吳新登媳婦乖乖地(dì)把賬本掏了出來現場(chǎng)翻查并提供方案。如(rú)果隻是這樣，頂多讓下屬在這一件(jiàn)事上(shàng)認真對待，接下來仍然可(kě)能(néng)會(huì)時不時搗亂。所以如(rú)果是在企業(yè)裏，需要管理(lǐ)者在每件(jiàn)事上(shàng)都(dōu)留個(gè)心眼，用(yòng)心處理(lǐ)，然後逐步建立權威，但(dàn)在探春的(de)事情上(shàng)，她其實有(yǒu)個(gè)很好的(de)資源可(kě)以利用(yòng)，那就是員工(gōng)的(de)老上(shàng)級——鳳姐。在小(xiǎo)說和(hé)電視劇裏，探春通過駁斥自己親媽(mā)對增加喪葬費的(de)要求，取得了鳳姐代言人(rén)——平兒的(de)信賴，随後平兒也(yě)投桃報李，爲探春站台立威，好好訓斥了那些不尊重探春的(de)下屬，并明(míng)确表達了對探春的(de)支持。當然，這背後一定有(yǒu)鳳姐的(de)授意，鳳姐是具有(yǒu)實際權威的(de)前管理(lǐ)者，對應到(dào)企業(yè)裏就是如(rú)果有(yǒu)可(kě)能(néng)，組織應當對新任管理(lǐ)者予以一定程度的(de)支持而不是任其自生自滅，而新任管理(lǐ)者也(yě)一定要盡可(kě)能(néng)取得實際權威者的(de)支持。自此之後探春的(de)權力得到(dào)了極大(dà)的(de)穩固，對賈府的(de)日常管理(lǐ)也(yě)就順利開(kāi)展了。
我們回顧總結一下探春是如(rú)何穩固自身權力從而取得真正的(de)領導力的(de)：首先她抓住了事情的(de)決策權，主動了解事情應當是怎麽決策的(de)，也(yě)就是掌握制(zhì)度與流程；其次是獲取外部支援，借助他(tā)人(rén)的(de)權威強化自己的(de)權力；最後，因爲這件(jiàn)事做得漂亮而赢得尊重，通過整個(gè)事件(jiàn)赢得參照(zhào)權，我們做成的(de)每件(jiàn)事和(hé)我們做每件(jiàn)事的(de)方式，都(dōu)會(huì)形成我們對他(tā)人(rén)影響力的(de)基礎，不可(kě)不慎。
正當的(de)、合理(lǐ)的(de)、有(yǒu)利于組織運轉的(de)權力構建，是門很有(yǒu)意思也(yě)很有(yǒu)價值的(de)課題，值得所有(yǒu)人(rén)了解借鑒，有(yǒu)關的(de)内容我将在後續的(de)文(wén)章(zhāng)和(hé)視頻裏慢(màn)慢(màn)呈現。
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