由于這次疫情具有(yǒu)潛伏期長、易感染性強等特點，衆多企業(yè)的(de)複工(gōng)時間被一延再延。大(dà)家在積極關注疫情控制(zhì)何時能(néng)迎來拐點的(de)同時，企業(yè)如(rú)何積極引導員工(gōng)通過多種渠道、多種形式實現交互互動，既保障員工(gōng)身心安全，又(yòu)爲後期工(gōng)作全面推進奠定基礎，是HR們需要積極思考的(de)問題。
由于疫情隔離(lí)需要，很多員工(gōng)今年有(yǒu)了一個(gè)超長假期，從安逸休息的(de)角度，似乎員工(gōng)應該可(kě)以精神飽滿地(dì)重新回歸工(gōng)作。但(dàn)是真實情況是，一方面員工(gōng)的(de)心神被疫情的(de)信息時刻牽動，内在的(de)焦慮感耗散了很多正向能(néng)量，另一方面企業(yè)不能(néng)正常運轉之後的(de)危機，讓員工(gōng)對未來也(yě)有(yǒu)絲絲擔憂。另外，一些員工(gōng)散漫性地(dì)娛樂(yuè)伴随著(zhe)不良的(de)起居習(xí)慣，精神更加萎靡。
因此，面對疫情帶來的(de)超長假期，HR要助力組織首先從困怠狀态中站立起來，要通過組織的(de)振奮，帶動員工(gōng)狀态的(de)回歸與加強。正如(rú)《組織革新》（作者：楊國安、戴維·尤裏奇）一書(shū)所說：“對于員工(gōng)而言，企業(yè)是他(tā)們樹立信念（意義和(hé)使命感）、錘煉自我（學習(xí)和(hé)提升）以及獲取團隊歸屬感（聯系和(hé)團隊）的(de)主要場(chǎng)所。……可(kě)以爲員工(gōng)帶來真正的(de)“幸福感、滿足感和(hé)獲得感”。從人(rén)才管理(lǐ)角度，HR可(kě)以積極運用(yòng)遠程交流、線上(shàng)辦公、線上(shàng)學習(xí)等方式，及時向大(dà)家傳遞正向信息，主動積極關懷員工(gōng)，逐步提振士氣、凝聚人(rén)心、提升能(néng)力，引導大(dà)家爲後期工(gōng)作提前做思考與準備。
一、傳導積極信念，帶領員工(gōng)共同提振士氣
日常大(dà)家都(dōu)處于積極奔跑中，真正能(néng)停下來思考的(de)時間并不多。很多企業(yè)雖然在年前開(kāi)過總結會(huì)，但(dàn)是坦率地(dì)說，年底一般都(dōu)是企業(yè)最爲繁忙的(de)時刻，年前的(de)反思總結很多時候并沒有(yǒu)被大(dà)家真正轉化爲未來的(de)工(gōng)作計(jì)劃。因此優秀的(de)企業(yè)，會(huì)充分(fēn)使用(yòng)當前正式開(kāi)工(gōng)前的(de)靜思時段，讓大(dà)家面對新的(de)環境去認真思考并明(míng)确今年的(de)工(gōng)作計(jì)劃，促進大(dà)家在正式開(kāi)工(gōng)後迅速進入狀态。
有(yǒu)些企業(yè)就區分(fēn)了不同類别員工(gōng)，布置了不同層面的(de)反思交流作業(yè)。高(gāo)層管理(lǐ)團隊結合新的(de)環境變化，重新回顧公司今年的(de)預算目标，通過視頻會(huì)議的(de)形式，探討(tǎo)2020年新的(de)增長點及目标落實舉措。而中層管理(lǐ)者，則依據公司新确定的(de)關鍵任務，在内部以線上(shàng)交流、雲文(wén)檔共享等方式去明(míng)确具體行(xíng)動計(jì)劃。企業(yè)還會(huì)及時把關于未來發展的(de)最新思考、重點工(gōng)作議題舉措等以簡報的(de)形式及時向基層員工(gōng)共享、傳遞，讓員工(gōng)提前明(míng)确未來工(gōng)作重點，有(yǒu)信心與企業(yè)共克時艱。
在非常時期，讓員工(gōng)感受到(dào)組織的(de)聯系與關懷，有(yǒu)助于員工(gōng)克服緊張情緒，也(yě)能(néng)通過共享企業(yè)的(de)信息與力量，在企業(yè)内部實現相(xiàng)互幫助。
有(yǒu)的(de)企業(yè)在疫情發生後，第一時間實施内部員工(gōng)狀況排查，及時整理(lǐ)最新疫情防治信息，以防護指南形式，向員工(gōng)定期發布線上(shàng)信息公告，幫助員工(gōng)掌握正确的(de)防治信息，也(yě)公開(kāi)企業(yè)當前人(rén)員防護狀态。有(yǒu)的(de)企業(yè)，定期通過電話(huà)或微信等方式明(míng)确員工(gōng)當前所在位置、了解員工(gōng)是否存在生活困難等情況，并及時組織内部進行(xíng)排憂解難，讓企業(yè)對員工(gōng)的(de)關懷落到(dào)實處。還有(yǒu)些企業(yè)在逐步恢複開(kāi)工(gōng)的(de)過程中，也(yě)會(huì)以短文(wén)或短視頻形式，介紹當日上(shàng)班情況、企業(yè)已經采取的(de)保護措施，以及對後續複工(gōng)人(rén)員的(de)提醒等。以上(shàng)種種方式，都(dōu)可(kě)以使分(fēn)散在異地(dì)、各處的(de)員工(gōng)感受到(dào)企業(yè)内相(xiàng)互鏈接的(de)力量。
三、積極實施線上(shàng)學習(xí)，組織提升能(néng)力短闆
移動學習(xí)一直是員工(gōng)培訓的(de)一個(gè)補充手段，但(dàn)是在當下環境中，它恰恰成爲我們充分(fēn)開(kāi)展學習(xí)交流的(de)一個(gè)重要途徑。
部分(fēn)已經建立有(yǒu)自己網絡學習(xí)平台的(de)企業(yè)，在疫情發生開(kāi)始不久，就積極通過自有(yǒu)平台，上(shàng)新關于疫情防護的(de)知識視頻，後期又(yòu)積極借助原有(yǒu)平台，組織内部内訓人(rén)員開(kāi)發、直播更多的(de)課程内容。有(yǒu)些企業(yè)大(dà)學已經有(yǒu)針對性的(de)将本來安排在全年的(de)學習(xí)任務，重新組合爲當下的(de)連續學習(xí)計(jì)劃，趁著(zhe)大(dà)家有(yǒu)較爲充足的(de)時間段來集中完成。例如(rú)有(yǒu)些企業(yè)已經明(míng)确從2月(yuè)1日起針對不同類别管理(lǐ)層和(hé)員工(gōng)個(gè)人(rén)，制(zhì)定了每日課程計(jì)劃表，所有(yǒu)員工(gōng)按課程計(jì)劃每天打卡，在線實施學習(xí)，并通過考試形式練習(xí)、過關。
對于原先沒有(yǒu)線上(shàng)學習(xí)部署的(de)企業(yè)，也(yě)不是毫無手段。爲了共克難關，當前衆多線上(shàng)平台都(dōu)免費開(kāi)放(fàng)或直播其部分(fēn)精品課程，課程内容也(yě)包括疫情期的(de)心理(lǐ)疏導、企業(yè)經營增長、在線銷售技巧、通用(yòng)管理(lǐ)技能(néng)等，類别豐富。因此，有(yǒu)心的(de)HR一定可(kě)以找到(dào)與自己企業(yè)提升能(néng)力相(xiàng)契合的(de)課程，推薦給組織内的(de)員工(gōng)共同學習(xí)交流。
疫情終會(huì)過去，未來還在前方。正如(rú)羅胖演講中所号召那樣，我輩自當躬身入局，共創未來。
