2017年7月(yuè)18日，誠合益合夥人(rén)孫曉平先生受邀爲某制(zhì)造業(yè)客戶就公司二級業(yè)務流程進行(xíng)引導梳理(lǐ)。引導梳理(lǐ)研討(tǎo)會(huì)開(kāi)始之前，誠合益項目組對此次研討(tǎo)會(huì)議作進行(xíng)了充分(fēn)的(de)準備，對引導梳理(lǐ)的(de)流程和(hé)會(huì)議内容經過反複推敲和(hé)設計(jì)。

會(huì)議開(kāi)始後，孫曉平先生敏銳覺察到(dào)客戶的(de)幾位部門負責人(rén)對此次的(de)流程梳理(lǐ)研討(tǎo)會(huì)存在一定理(lǐ)解偏差與疑惑，若按照(zhào)既定的(de)流程繼續的(de)話(huà)，研討(tǎo)會(huì)成果收效甚微。孫曉平先生與客戶及時溝通討(tǎo)論，本著(zhe)真誠爲客戶創造價值的(de)理(lǐ)念，決定從“導緻企業(yè)流程運行(xíng)不暢”的(de)根本原因出發，組織討(tǎo)論梳理(lǐ)當前流程管理(lǐ)中存在的(de)問題。在會(huì)議開(kāi)始後現場(chǎng)征得總經理(lǐ)與管理(lǐ)人(rén)員一緻同意的(de)情況下，及時作出會(huì)議議程調整，優先對解決阻礙流程推行(xíng)的(de)各項問題進行(xíng)探討(tǎo)并針對問題提出具體的(de)解決方案。

在後續長達5小(xiǎo)時的(de)會(huì)議討(tǎo)論中，孫曉平先生展現出優秀的(de)專業(yè)引導能(néng)力與豐富的(de)臨場(chǎng)經驗，討(tǎo)論會(huì)主要圍繞如(rú)何解決企業(yè)管理(lǐ)人(rén)員對流程認知度不足、中層管理(lǐ)人(rén)員能(néng)力需加強、流程内容不完善和(hé)考核激勵制(zhì)度不完善四大(dà)主要問題展開(kāi)，在孫曉平先生的(de)積極引導之下，企業(yè)各部門管理(lǐ)人(rén)員從解決方案的(de)提出、方案實施的(de)責任部門、方案制(zhì)定截止日期以及實施方案所需要的(de)資源四個(gè)方面展開(kāi)了深入的(de)討(tǎo)論，最終敲定了爲客戶“量身打造”的(de)解決方案。

誠合益在這次研討(tǎo)中将真誠與客戶合作，切實爲客戶創造價值的(de)理(lǐ)念貫徹到(dào)底，在精準把握客戶需求、直面客戶管理(lǐ)痛點的(de)基礎上(shàng)，靈活做出改變以适應企業(yè)的(de)獨特情況，助力企業(yè)管理(lǐ)能(néng)力的(de)提升。