此次培訓主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi):
關于員工(gōng)敬業(yè)度:從國内外關于員工(gōng)敬業(yè)度調查的(de)數據,到(dào)Q12敬業(yè)度調研工(gōng)具的(de)介紹,再到(dào)管理(lǐ)者如(rú)何做才能(néng)提升員工(gōng)的(de)敬業(yè)度最終提高(gāo)組織效能(néng)。
管理(lǐ)者的(de)誤區與轉型:通過案例、故事、影視片段分(fēn)别介紹了“身先士卒”、“凡事歸罪于員工(gōng)”、“本位主義”、“認爲上(shàng)級不專業(yè)”等常見誤區。随後介紹了管理(lǐ)者轉型的(de)三大(dà)關注點:角色認知、管理(lǐ)技能(néng)、時間分(fēn)配。
領導力的(de)三要素:通過調研數據、實戰案例等介紹了受人(rén)尊敬的(de)領導最須要具備的(de)三大(dà)特點:真誠、責任、公正。
管理(lǐ)技能(néng)的(de)修煉:管理(lǐ)者如(rú)何自我修煉,并重點介紹了情境領導、性格分(fēn)析與識人(rén)技巧等内容。